Часто задаваемые вопросы

ЧТО ТАКОЕ ДОБРОВОЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ?

      Добровольная сертификация производится по побуждению компаний-заявителей и является документальным подтверждением соответствия систем менеджмента (товаров или услуг) нормам стандартов, технических условий и других нормативных документов. Она гарантирует высокий уровень качества выпускаемой продукции и обеспечивает конкурентоспособность товаров (услуг).

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ISO?

      ISO – международная организация по стандартизации. Ее область деятельности захватывает все отрасли (кроме электроники и электротехники, которые относятся с компетенции IEC). Отдельные виды работ выполняются в тандеме (стандарты ISO/ IEC). Кроме стандартизации ИСО работает над вопросами сертификации.

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ПРОЦЕСС СЕРТИФИКАЦИИ?

      Это зависит от размера организации и стадии, на которой находится процесс внедрения системы менеджмента. Если речь идет об уже внедренной системе менеджмента, получить сертификат можно за несколько дней.

КАКИМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ ОБЛАДАЕТ КОМПАНИЯ С СЕРТИФИЦИРОВАННОЙ СИСТЕМОЙ МЕНЕДЖМЕНТА?

      Среди главных достоинств следует отметить:

• Улучшенную систему управления бизнес процессами.
• Эффективную работу по повышению удовлетворенности своих потребителей.
• Конкурентоспособность.
• Преимущества при участии в тендерах и закупках, возможность получения госзаказов.
• Лояльность со стороны контролирующих органов.
• Повышение инвестиционной привлекательности компании.
• Возможность выхода на международный рынок.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАТА СООТВЕТСТВИЯ?

      Обязательный сертификат должен быть в каждой торговой точке, его имеет право потребовать любой клиент в соответствии с законом «О защите прав потребителя», он необходим при таможенном оформлении товара для его ввоза на территорию РФ из страны, его нужно предъявить в процессе государственного контроля.

      Добровольная сертификация проводится по желанию компании-претендента и никто не вправе потребовать документ о прохождении добровольной процедуры. Однако реалии современного бизнеса вынуждают оформлять те или иные добровольные сертификаты для того, чтобы заключать выгодные контракты.

ЧТО ТАКОЕ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА?

      Интегрированная система менеджмента представляет собой совокупность нескольких систем менеджмента, работающих как одно целое.

ДЛЯ ЧЕГО ТРЕБУЕТСЯ СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ?

      Сертификат ISO/TS 16949 увеличивает вероятность получения разрешения на торговлю. Его оформление обязательно в том случае, если это предусмотрено условиями контрактов.

      Данный сертификат обеспечивает единый подход к системе качества и позволяет избежать многократных аудитов, способствует постоянному улучшению производства, снижению количества выпускаемого брака, дает возможность продавать транспортные средства без ограничений и запретов.