В случае возникновения споров, касаемо работы участников СДС «СтандартЕвроАрм», клиент имеет право подать жалобу в Комиссию по апелляциям Системы.
Как правило, причиной обращения в апелляционную комиссию может стать отказ в выдаче Сертификата. С этой целью заявителю необходимо подать заявление о несогласии с заключением ОС. В апелляции должны содержаться обоснованные претензии. По результатам рассмотренной заявки может быть назначена повторная сертификационная проверка с другим составом аудиторской группы.
Заявитель, не согласный с решением комиссии по апелляциям имеет право обратиться в суд согласно законодательству РФ.